Terme inventé par John Grinder et Richard Brandler en 1970 est un langage qui impulse le changement.

Véritable outils de coaching, la PNL permet de mieux communiquer, de se libérer, d'orienter son mode de pensée de façon positive.

Elle s'intéresse davantage au "comment faire pour que ça fonctionne" plutôt qu'au "pourquoi ça ne fonctionne pas".